Dans les gares et les trains, des agents de sécurité et sûreté ferroviaire veillent à ce qu’il n’y ait aucun incident. Assurant ainsi la protection des biens et des personnes présentes, ces professionnels patrouillent en effectuant des rondes de surveillance. Employés par l’entreprise ferroviaire, les agents évoluent en équipe, de jour comme de nuit. Ils peuvent être habilités à porter une arme et s’exercent à protéger ou renseigner les voyageurs. L’agent de sûreté ferroviaire est également là pour réduire les tentatives de vols ou de fraudes.